常見問題FAQ
▲ 訂購方式
請參考：如何購買及付款？
▲ 如何修改訂單及確認訂單成立
若訂單狀態是【未付款】，可以自行在訂購單按右上方⠇➔修改商品明細或修改訂購人資料。
若訂單狀態是【已付款】，會員可以利用店長訊息聯繫店長幫忙修改。若訂單狀態是【待出貨】，會員及店長雙方皆無法修改，需聯繫愛合購客服幫忙修改。
▲ 如何取消訂單
若訂單狀態是【未付款】，於訂購單內點選取消訂單即可完成取消。
▲ 如何申請退款
若訂單狀態是【已付款】或【待出貨】，申請退款需要於訂購單內傳送訂購訊息通知店長，店長可於訂購單按申請退款為您進入退款作業。
請參考：如何做退款／退換貨？
提醒您❗退款方式均依照訂購當下使用之支付方式而定，
系統退款時間需３至５個工作天【不含例假日】。
▲ 如何聯繫店長
可以於訂購單內傳送訂購訊息或撥打訂購單內顯示的客服電話聯繫店長。
請參考：如何聯繫店家呢？
▲ 商品未如期到貨
請先查詢訂購單內顯示的宅配單號追蹤貨況，有時候可能是物流人員還在配送途中。
若無法查詢宅配單號，請先於訂購單內傳送訂購訊息或撥打訂購單內顯示的客服電話聯繫店長。請參考：如何聯繫店家呢？